Fehlerbehebung bei Publishing- und Terminplanungsfehlern

Beim Veröffentlichen oder Planen Ihrer LinkedIn-Inhalte über LiGo können Sie gelegentlich auf Probleme stoßen, die eine korrekte Veröffentlichung der Beiträge verhindern. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, häufige Probleme im Bereich Veröffentlichung und Terminplanung zu erkennen und zu lösen.

Was du lernen wirst

• Lösungen für den Fall, dass Beiträge nicht veröffentlicht werden
• Wie man mit doppelten Beiträgen umgeht, die mehrfach veröffentlicht werden
• Fehlerbehebung von geplanten Beiträgen, die nicht online gehen
• Schritte, die zu unternehmen sind, wenn Beiträge verschwinden oder fehlerhaft veröffentlicht werden

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Häufige Veröffentlichungsprobleme und Lösungen

Beiträge werden nicht veröffentlicht

Wenn du auf "Jetzt veröffentlichen" klickst, aber nichts passiert oder du eine Fehlermeldung erhältst:

Lösung:

1. Warte 1-2 Minuten und schau dir dein LinkedIn-Profil an.

   • Manchmal werden Beiträge trotz Fehlermeldungen erfolgreich veröffentlicht
   • LinkedIns API könnte eine leichte Verzögerung bei der Bestätigung der Veröffentlichung haben

2. Falls der Beitrag noch nicht erschienen ist:

   • Versuchen Sie, nach dem Aktualisieren der Seite erneut zu veröffentlichen
   • Überprüfe deinen LinkedIn-Verbindungsstatus (du musst eventuell dein Konto wieder verbinden)
   • Überprüfen Sie, dass Ihr Beitrag nicht gegen die Inhaltsrichtlinien von LinkedIn verstößt

Ursache: Dieses Problem entsteht typischerweise aufgrund vorübergehender Kommunikationsprobleme mit LinkedIn API. In den meisten Fällen löst es sich nach einer kurzen Wartezeit von selbst.

Mehrere doppelte Beiträge veröffentlicht

Wenn dein Beitrag mehrfach veröffentlicht wird, obwohl du nur einmal geklickt hast:

Lösung:

1. Lösche sofort die doppelten Beiträge aus deinem LinkedIn-Profil
2. Melde das Problem an LiGo-Unterstützung :
   • Klicken Sie auf das Support-Symbol unten rechts
   • Geben Sie Details zu den Ereignissen an
   • Fügen Sie möglichst Screenshots hinzu
   • Nennen Sie Zeit und Datum des Vorfalls

Wichtig: Dies ist ein seltenes Problem, das die Aufmerksamkeit unseres Support-Teams erfordert. Melde immer doppelte Veröffentlichungen, damit wir untersuchen und eine Wiederholung verhindern können.

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Häufige Planungsprobleme und Lösungen

Geplante Beiträge werden nicht veröffentlicht

Wenn dein geplanter Beitrag nicht zur festgelegten Zeit online geht:

Lösung:

1. Schau dir den Reiter "Geplante Beiträge" in LiGo an:

   • Überprüfen Sie, ob der Beitrag noch in Ihrer geplanten Warteschlange erscheint
   • Bestätigen Sie, dass das geplante Datum und die Uhrzeit tatsächlich abgelaufen sind
   • Überprüfe, ob neben dem Beitrag ein Fehlerstatus angezeigt wird

2. Wenn der Beitrag als "Fehlgeschlagen" angezeigt wird oder länger in der Warteschlange bleibt:

   • Klicken Sie auf "Jetzt veröffentlichen", um die sofortige Veröffentlichung zu versuchen
   • Wenn das nicht klappt, versuche, den Termin auf einen neuen Zeitpunkt zu verschieben
   • Stellen Sie sicher, dass Ihre LinkedIn-Verbindung weiterhin aktiv ist

Profi-Tipp: LiGo verwendet eine cron-basierte Job-Implementierung für geplante Beiträge anstelle der nativen LinkedIn-Planung. Dieser Ansatz verbessert die Reichweite, kann aber gelegentlich manuelles Eingreifen erfordern, wenn Hintergrundprozesse unterbrochen werden.

Geplante Beiträge verschwinden

Wenn ein geplanter Beitrag nicht mehr in deiner Warteschlange sichtbar ist:

Lösung:

1. Schau im Reiter "Veröffentlicht" nach, ob es automatisch veröffentlicht wurde
2. Schau im Tab "Entwürfe" nach, ob es dorthin verschoben wurde
3. Überprüfe alle Varianten deines Beitrags im Editor, um sicherzugehen, dass du ihn nicht versehentlich gelöscht hast
4. Falls es wirklich fehlt:
   • Erstelle den Beitrag erneut
   • Melde das Problem an Unterstützung mit Details zum fehlenden Beitrag

Leere oder unvollständige veröffentlichte Beiträge

Wenn ein geplanter Beitrag veröffentlicht wird, aber auf LinkedIn leer oder unvollständig erscheint:

Lösung:

1. Löschen Sie den unvollständigen Beitrag sofort von LinkedIn
2. Überprüfen Sie den Beitrag in LiGo, um sicherzustellen, dass der Inhalt vollständig ist
3. Versuche, manuell zu veröffentlichen, statt zu planen
4. Melde das Problem an Unterstützung mit:
   • Screenshots des unvollständigen Beitrags
   • Screenshots, wie der Beitrag in LiGo erscheint
   • Die geplante Zeit und das geplante Datum

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Fehlersuche bei geplanten Inhalten

Für optimale Leistung im geplanten Publizieren:

Schau regelmäßig im Reiter geplante Beiträge nach.

1. Navigiere zur oberen Navigation und klicke auf den Tab "Geplant"
2. Überprüfen Sie alle kommenden geplanten Beiträge
3. Überprüfen Sie Daten, Uhrzeiten und Inhalte auf Genauigkeit
4. Nehmen Sie alle notwendigen Anpassungen lange vor der Veröffentlichung vor der Veröffentlichung vor.

Den Status des Beitrags nach der geplanten Zeit überprüfen

1. Nachdem die geplante Zeit eines Beitrags abgelaufen ist, prüfen Sie:

   • Dein LinkedIn-Profil zur Bestätigung der Veröffentlichung
   • Der Tab "Veröffentlicht" in LiGo
   • Der Tab "Geplant", um sicherzustellen, dass es nicht mehr da ist

2. Falls Probleme festgestellt werden:

   • Mach Screenshots vom aktuellen Status
   • Notieren Sie die genaue geplante und tatsächliche Zeit
   • Fügen Sie diese Informationen in Ihre Unterstützungsanfrage ein.

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Spezielle Szenarien und Lösungen

Beiträge verschwinden beim Bearbeiten von Varianten

Wenn dein Beitrag verschwindet, während du Varianten bearbeitest oder entfernst:

Lösung:

1. Schau im Tab "Entwürfe" nach, ob es dorthin verschoben wurde
2. Schau dir deine Entwürfe auf LinkedIn an, ob sie dort gespeichert wurden
3. Wenn das wirklich verschwunden ist, erstelle den Beitrag neu und vermeide es, mehrere Varianten gleichzeitig zu bearbeiten
4. Melden Sie das Problem dem Support und geben Sie Details darüber, welche Maßnahmen Sie ergriffen haben

LinkedIn-Verbindungsprobleme

Wenn Sie Nachrichten zu LinkedIn-Authentifizierung oder Berechtigungen erhalten:

Lösung:

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen > verbundenen Konten
2. Trennen Sie Ihr LinkedIn-Konto
3. Verbinden Sie sich wieder mit den Autorisierungsanweisungen
4. Versuchen Sie nochmal, zu veröffentlichen oder zu planen.

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Wann man den Support kontaktieren sollte

In diesen speziellen Situationen sollte der Support kontaktiert werden:

1. Mehrere veröffentlichte Beiträge: Melde immer doppelte Veröffentlichungen
2. Fehlende geplante Beiträge: Wenn Beiträge aus deiner Warteschlange verschwinden, ohne veröffentlicht zu werden
3. Anhaltende Veröffentlichungsfehler: Nachdem ich die Lösungen in diesem Leitfaden erfolglos ausprobiert habe
4. Leere oder beschädigte Beiträge: Wenn Beiträge mit fehlendem Inhalt oder Formatierungsfehlern veröffentlicht werden

Um den Support effektiv zu kontaktieren:

1. Klicken Sie auf das Symbol Unterstützung Symbol unten rechts
2. Enthalten Sie:
   • Screenshots des Problems
   • Die genauen Schritte, die du vor dem Problem unternommen hast
   • Zeitstempel der Ausgabe
   • Schritte, die du bereits zur Fehlersuche unternommen hast

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Vorbeugende Maßnahmen

Um Veröffentlichungs- und Terminprobleme zu minimieren:

1. Vermeiden Sie kurzfristige Terminvereinbarungen:

   • Planen Sie Beiträge mindestens 12-24 Stunden im Voraus, wenn möglich,
   • Dies bietet eine Pufferzeit, um etwaige Probleme zu beheben

2. Führen Sie regelmäßige Verbindungskontrollen durch:

   • Verifizieren Sie monatlich Ihre LinkedIn-Verbindung
   • Verbinden Sie sich erneut, wenn Sie Passwörter oder Kontoeinstellungen geändert haben

3. Überwachen Sie geplante Beiträge:

   • Überprüfe wöchentlich deine geplante Warteschlange
   • Überprüfen Sie wichtige Beiträge einen Tag vor ihrer Veröffentlichung

4. Halte den Inhalt des Beitrags einfach:

   • Vermeiden Sie ungewöhnliche Zeichen oder übermäßige Formatierung
   • Halte Beiträge innerhalb der Standardgrenzen von LinkedIn

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Häufige Fragen

Werden meine geplanten Beiträge veröffentlicht, wenn ich mich bei LiGo auslogge?

Ja, das Planungssystem funktioniert unabhängig von deinem Login-Status. Beiträge werden zur vereinbarten Zeit veröffentlicht, auch wenn du LiGo nicht aktiv nutzt.

Was passiert, wenn meine LinkedIn-Verbindung vor einem geplanten Beitrag abläuft?

Der Beitrag wird nicht veröffentlicht werden. Überprüfe regelmäßig deinen Verbindungsstatus, besonders wenn du dein LinkedIn-Passwort änderst.

Muss ich den LiGo-Tab offen lassen, um geplante Beiträge zu veröffentlichen?

Nein, Scheduled Publishing läuft im Hintergrund und erfordert nicht, dass du LiGo im Browser geöffnet hast.

Warum sollte ich den Scheduler von LiGo anstelle der nativen LinkedIn-Planung verwenden?

LiGo verwendet Direct Publishing anstelle der LinkedIn-Planungs-API, was in der Regel zu besserer Reichweite und Engagement für Ihre Inhalte führt.

Kann ich einen Beitrag bearbeiten, nachdem ich ihn geplant habe?

Ja, du kannst geplante Beiträge jederzeit bearbeiten, bevor sie veröffentlicht werden. Finde einfach den Beitrag in deinem Reiter "Geplant" und mach deine Anpassungen.

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Verwandte Ressourcen

• Leitfaden zur Post-Planung und Veröffentlichung
• Probleme nach der Generierung
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